to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Tekrarlayan Panel Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onvo pişmanlıkmış, çok pişmanım. 50 inç TV aldım, ekranda çizgi çıktı, panel değişimi oldu. 9 ay sonra tekrar çizgi çıktı, yine panel değişimi yapıldı. Cihaz geldiği gün yine çizgi çıktı, aynı arızayı 3 kez tekrar etti. Değişim talep ediyorum, kimse ilgilenmiyor değişim için.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Büşra hanım biz sizden yeterince ilgi göremediğimiz için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk
