to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 50 İnc TV Arızası
Onvo 50 inc TV aldık. 7 ay sonra durduk yere ekran mavi oldu. Yetkili servisi çağırdık geldiler aldılar. Panel arızası olduğunu söylediler. 10 ağustosta TV yi aldılar. Garanti için genel merkeze bildirdiler. Genel merkez garantiyi 28 ağustosta onayladı. Bugün 26 Eylül hala panelin yetkili servise gönderilmesini bekliyoruz. TV yi vermemin üstünden 50 gün geçti hala parçayı yollamadılar. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyi tekrarlıyorlar. Parça bekleniyor aciliyeti bildiriyoruz deyip duruyorlar. Şirkette müşteri memnuniyeti sıfır. Hala parça beklemekteyiz.
2 Ekim 2023 09:43 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
