Onvo 50 İnc TV Arızası

26 Eylül 2023 15:554.056

Onvo 50 inc TV aldık. 7 ay sonra durduk yere ekran mavi oldu. Yetkili servisi çağırdık geldiler aldılar. Panel arızası olduğunu söylediler. 10 ağustosta TV yi aldılar. Garanti için genel merkeze bildirdiler. Genel merkez garantiyi 28 ağustosta onayladı. Bugün 26 Eylül hala panelin yetkili servise gönderilmesini bekliyoruz. TV yi vermemin üstünden 50 gün geçti hala parçayı yollamadılar. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyi tekrarlıyorlar. Parça bekleniyor aciliyeti bildiriyoruz deyip duruyorlar. Şirkette müşteri memnuniyeti sıfır. Hala parça beklemekteyiz.

1 Destek

Onvo

2 Ekim 2023 09:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo 21 İş Gününde Problemimi Çözemedi!

Soner

Onvo

13 Mayıs 2024 21:242.062

1 yıl olmayan Onvo televizyonumun ekranında renkli çizgiler oldu. Garantiye gönderdim, garanti kapsamında panel değişece...k denildi. 21 iş günü 2 gün sonra dolacak müşteri hizmetlerini aradığımda umursamaz bir tavırla, yetkili servis ile görüşün diyor. Yetkili servisi aradığımda, bizlik bir durum yok ...

1 Yorum

Onvo TV Panel Arızası Ve Değişimin Kabul Edilmemesi

Tahsin

Onvo

23 Ocak 2024 05:086.031

Aldığım 50 inç Onvo TV den hiç yüzüm gülmedi. Bundan önceki teknik servisi çağırmayla gelmedi. 6 ay resmen yalvardık ada...ma. Sorunu müşteri hizmetlerine aktardım oradan da herhangi bir ilgilenme olmadı. TV'yi aldığımdan beri ekran ve panel ile ilgili problem yaşadım. En sonunda servisi değişti. Sağ o...

1 Destek

Çözüldü

Onvo Televizyon Arızası Ve Çözüm Odaksız Satıcı

Fatmanur

Onvo

3 Temmuz 2024 15:085.045

Onvo marka televizyon aldık. Yaklaşık 7 ay ve nadir kullanmamıza rağmen arı...za yaptı. Ekran karardı. Ses geliyor ancak ekran gelmiyor. Servisten gelip ...

1 Yorum

Onvo Televizyon Panel Değişimi

Ender

Onvo

25 Eylül 2023 18:021.382

Onvo marka 58 inç bir televizyon aldık. Bu televizyon garanti süresi dolmadan panel arızası verdi. Sakarya daki yetkili ...bayii ile görüştüm. Panel arızasını onayladılar. Panel gelecek bekliyoruz dediler. Aradan 3 hafta geçti. Sonra servisten elemanlar panel değişimi için geldiler. Televizyonu alıp gi...

Onvo 55'TV 20 Gündür Serviste Kimse İlgilenmiyor

Şevval

Onvo

17 Ekim 2023 17:58690

55' Onvo televizyon aldım garantiye gönderdim 20 iş günü geçmesine rağmen ne televizyonum geldi ne de müşteri hizmetleri... bilgi veriyor. Hiç memnun kalmadım. Televizyonu alalı 1 sene bile olmadan bozuldu o ayrı firma olarak müşteri memnuniyeti 0 müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor bilgimiz yok deyip...

1 Destek