to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Tabii Platformuna Erişim Ve Güncelleme Sorunu Yaşıyorum
Onvo TV 320V6000H model televizyon kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür Tabii platformu üzerinden güncelleme hatası alıyorum ve Google Play hizmetleri çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şekilde platforma erişim sağlayamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. En kısa sürede yetkili servisten tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum, son durum nedir, bana da yardımcı olabilir misiniz