Onvo TV'de Disney+ Ses Çıkmıyor

Onvo marka TV kullanıyorum. Disney+ uygulamasında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun yalnızca bende değil; birçok Onvo kullanıcısının aynı problemden şikayetçi olduğunu görüyorum.

TV’nin tüm ses ayarlarını denedim (PCM, hoparlör, Dolby kapalı vb.), uygulamayı silip yeniden yükledim, TV’yi sıfırladım ancak hiçbir şekilde çözülmedi. Disney+ uygulamasında ses seçeneği (Stereo / Dolby) dahi görünmüyor.

Netflix, Youtube.com gibi diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece Disney+’ta yaşanıyor. Bu durum açıkça Onvo TV yazılımı ile Disney+ uygulaması arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor.

Onvo’nun bu bilinen sorunla ilgili bir yazılım güncellemesi yayınlamasını ya da resmi bir açıklama yapmasını bekliyorum. Aksi halde cihaz, vaat edilen “Smart TV” özelliğini tam olarak yerine getiremiyor.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.