to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Netflix Ve Disney+ Güncelleme Sorunu Nedeniyle Aboneliklerimi Kullanamıyorum
Onvo OV50F353 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix ve Disney+ uygulamalarında güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaları TV’nin kendi mağazasından güncellemeye çalıştığımda “Güncelleme başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle ücretini ödediğim abonelikleri kullanamıyorum. TV’nin güncelleme desteği olmadığı için, izleyemediğim kanalların toplam ücreti neredeyse televizyonun kendi ücretini geçti.
Uygulamaları doğrudan televizyonun kendi mağazası üzerinden kullanıyorum ve herhangi bir harici cihaz ya da farklı bir yöntemle erişim sağlamıyorum. Sorun sadece Netflix ve Disney+ uygulamalarında mevcut, diğer uygulamaları kullanmadığım için onlar hakkında bilgi veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Televizyonumu A101’den aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. TV markasından beklentim, yazılım güncellemesiyle bu sorunun çözülmesi ve ücretini ödediğim uygulamaları sorunsuzca kullanabilmek.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
