Onvo TV Ekran Kararması


Onvo marka TV aldım, 2 aydır televizyonum açılmıyor. Servisi aradığımda, yazılım problemi olduğunu ve garantisi olmasına rağmen ücret karşılığı yazılım satın almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri, 2 aydır talep kaydı açmalarına rağmen ne bir çözüm sundu ne de geri dönüş yaptı. Ürünü satın alana kadar ilgililerdi; ancak hâlâ geri dönüş olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Onvo marka televizyon aldım, kurulumunu kendim yapmaya çalıştım fakat TV'nin yazılımı bozuk çıktı. Servisi aradım, 2-3 gün sonra ancak geldiler. TV'yi aldılar fakat Onvo servisinin elinde yazılım yokmuş. 9-10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Üstelik biz aradığımızda da sürekli 'aramay...

2 ay önce aldığım Onvo marka TV, sabah açtığımızda hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradığımda ise perşembe günü gelebileceklerini söylüyorlar, yani 4 gün evde TV seyredemeyeceğiz. Bu sorunun acil olarak giderilmesini ya da TV'nin iade alınmasını istiyorum çünkü TV bozuk.

Onvo'dan TV aldım. Kullanımdan 2 hafta sonra görüntü bozulmaya başladı ve servisi aradık. Gelip TV'yi alıp götürdüler, yaklaşık 2 ay oldu. Ortada TV yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi yapıldı. Belki haftaya gelir gibi cevaplar alıyorum. Tamamen rezillik yaşadım. TV aldım ama TV' si...

2 ay önce Onvo TV aldım. Geldiği günün akşamında ekran gitti. Video açılınca TV kapanıyor. Hemen servisi aradım 1 hafta sonra geldiler, sonraki hafta TV yi aldılar, sonraki hafta eski TV yi getirdiler, sonraki hafta yeni TV getirdiler bana. Kurulum falan derken toplam 1 buçuk geçti aradan. Yeni TV'...
Yorumlar