to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Hizmetleri Etkinleştirme Sorunu Ve Youtube Bağlantı Kesintisi
Onvo 50 inç televizyonumu aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır Google Play hizmetleriyle ilgili etkinleştirme sorunu yaşıyorum. Televizyon açılır açılmaz sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı ekrana geliyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.
Son 1 aydır da Youtube.com uygulamasına hiç bağlanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hemen kendiliğinden kapanıp beni ana ekrana atıyor, Youtube.com hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyondan genel olarak memnunum ancak bu yazılımsal sorunlar nedeniyle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum.
Onvo’dan, televizyonumda yaşadığım bu Google Play hizmetleri ve Youtube.com bağlantı sorunlarının uzaktan destek ya da gerekirse servis yoluyla kalıcı olarak giderilmesini, gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak cihazın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
