to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kanal Sıralama Sorunu
Ürünü daha alalı bir hafta oldu. Kanal listesinde sayı sırası tamamen sıfır gözüküyor. Hiç sayı yok yardımcı olursanız sevinirim. Yapmaya çalıştım. Olmadı sayılar bir türlü geri gelmedi. Sayı yazıyorum onaylamıyor kanallar var kanal sayısı yok istediğin kanalı gidemiyorsun. Alacaklar tekrar düşünsün.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Müşteri hizmetleri hızlı dönüş yaptı. Sorun giderildi.
Kardeşim sorun giderildi ama nasıl giderildi ben de de aynı sorun oldu