to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kanal Numaraları Sorunu
"Merhabalar, Onvo TV'yi yeni aldım
memnunum fakat kanal listesi sürekli 00 yazıyor. İstediğim kanalı rakam yazarak açamıyorum menüden buluyorum. Buradan gördüğüm kadarıyla çözüme ulaşılmış. Çözüm nedir, yardımcı olmanızı rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim."
Bu Arkadaşın bahsettiği aynı sorunu biz de yaşıyoruz. Hiçbir kanalın numarası gözükmüyor dolayısıyla kanal ayarlaması da yapamıyoruz. Bu konuda yardımcı olursanız seviniriz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Aynı sorun bende yaşamaktayım. Nasıl çözüldü.