to read complaints and reviews, or file yours. 
TV izlerken birden ekranda gri beyaz çizgiler oluştu ve ekran karardı. Servis çağırdık, hemen ertesi gün geldiler. Onunla ilgili bir sorun yaşamadık fakat servis süresinin 20 iş günü olduğu bildirildi. TV'deki sorun üretim kaynaklı, üründe herhangi bir darbe mevcut değil ve şikayetlere bakıldığında çoğu kişi aynı sorunu yaşamış. TV çok kullanılan bir ev aletidir, 20 iş günü 1 ay yapar. Bu çok uzun süredir. Panel değişecek ise bunu siparişi ile birlikte birkaç günde yapması gerekir. TV'min acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
6 ay önce aldığım Onvo marka televizyonumda çizgi oluştu. Zamanla çizginin artmasından dolayı servise gönderdim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen arayıp geri dönüş sağlamadı. Servisi aradığımda panelin arızalı olduğunu, fabrikadan parça beklediğini söyledi. Ama maalesef arızalı ürünüm yapılmadı. H...
Bu kadar olumsuz bir firma deneyimi yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bunun sebebi ürün arızası değil, özellikle müşteri hizmetleri ile ilgilidir. Temsilciler isimlerini vermiyorlar. Müşteri hizmetleri açısından hitap kalitesi, takip, süreç yönetimi ve müşteri memnuniyeti oldukça düşük. İletişim konus...
6 ay önce aldığım Onvo marka televizyonumda çizgi oluştu. Zamanla çizginin artmasından dolayı servise gönderdim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen arayıp geri dönüş sağlamadı. Servisi aradığımda panelin arızalı olduğunu, fabrikadan parça beklediğini söyledi. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda 20 ...
Onvo TV aldım, yaklaşık 2 ay oldu. Geldiği gün ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve servis aldı. Sıfırıyla değiştirilecek diye beklerken, paneli değiştirip geri göndermişler. Sıfır aldığım TV, sadece bir günlük cihazdı. Ancak yine problemli; ekran tam oturmamış ya da uymamış gibi görünüyor. TV panel...
Yorumlar