to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Ekran Yansıtma Sorunu
55ov6000u modelini 9 ay önce aldığımız TV'de ekran yansıtma sorunu yaşıyoruz. TV hemen dibinde çalışıyor fakat sürekli kopuyor. 50 cm uzaklaşınca kopma, donma ve yansıtmama sorunları ortaya çıkıyor.
Evimde başka bir marka olan Vestel TV de var ve diğer odalarda dahi ekran yansıtma kopmuyor. Ancak Onvo TV, 50 cm'den sonra kopuyor. Ekran yansıtma servisini ve müşteri hizmetlerini aradığımda, Onvo TV'nin sadece dibinde yansıttığını, uzaklaşınca yansıtmadığını söylediler.
050571452***
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
