Onvo TV Ekran Panel Arızası

Wolkan · 2023-11-11T19:30:15+03:00

06.11.2023 tarihinde aldığım OV55500 model televizyonun ekranı 11.11.2023 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis numarası aldım. Ardından servisi aradım ve WhatsApp üzerinden resim ile garanti belgesini istediler, gönderdim. Ancak ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Televizyonu alalı daha bir hafta bile olmamışken, üretim hatasından kaynaklanan ayıplı mal olarak kabul edilip, değişim yapılmasını talep ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Volkan Bey, Servisiniz gün içerisinde sizleri bilgilendirecektir.

Wolkan

Benimle kimse iletişime geçmedi nasıl bir marka anlamadım ılgı alaka geçtim bir de biz koşuyoruz arızalı cihazın peşinden 1 haftalık bile olmadan bir cihaz bozulur mu hadi bozuldu değişim onayı verimesıne rağmen 10 gün oldu arayan soran yok biz arayınca da beyefendi pazartesi kayıt açıldı 8 ıs günü olmuş 20 iş günü bekleme süreniz var elimizde cihaz bulunmuyor diye bir de dalga geçiyorlar resmen ben teknik servise cumartesi bilgi verdim diyorum ses yok