Şikayetvar'da Şikayetler Firma Yanıtıyla Değil, Müşteri Onayıyla Kapanmalı
Yapılan şikayetlere firma cevap yazınca konu tarafınızca kapanıyor. Oysa firmanın cevap yazması sorunun çözülmüş olması ...anlamına gelmiyor. Şikayet sahibi sorunun çözüldüğünü işaretlemesi ya da belirtmesi gerekir diye düşünüyorum. Bu haliyle site maalesef teselli sitesi durumunda kalmış oluyor.

