to read complaints and reviews, or file yours. 
Normal yayın akışı varken yayın gidiyor sinyal yok uyarısı veriyor ve bunu sürekli yapıyor TV yi kapatıp açıyorum yayın geliyor 1-2 dakika sonra tekrar gidiyor ve gelmiyor Onvo markası pişmanlıktır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 saattir “mevcut kanal geçersiz” uyarısı alıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu uyarı kaybolmuyor ve kanalları izleyemiyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl düzeleceğini öğren...
Onvo marka televizyonumda yaklaşık bir haftadır ayarlara ve menülere girmek istediğimde benden şifre istiyor. Bu şifreyi ben belirlemediğim halde şu anda herhangi bir şekilde sıfırlayamıyor ve menülere erişemiyorum. Şifre nedeniyle kanal taşıma, kanal silme, kanal düzenleme, resim ve ses ayarları g...
Onvo marka 43 inç televizyonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak iki gün önce bir anda TB hatası vermeye başladı. Kanal ayarlamak istediğimde de internete bağlanmak istediğimde de ekranda TB hatası çıkıyor ve ne yaparsam yapayım bu hata tekrar ediyor, gü...
Onvo marka bir televizyon kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Normal kanallarda izlerken de donmalar oluyor, kısa süre sonra düzeliyor gibi görünse de bu durum sürekli tekrarlanıyor. Smart TV kısmına geçtiğimde ise donma sorunu hiç düzelmiyor ve televizyonu sağlı...
Onvo OV50F353 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix ve Disney+ uygulamalarında güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaları TV’nin kendi mağazasından güncellemeye çalıştığımda “Güncelleme başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle ücretini ödediğim abonelikleri kullanamıyorum. TV’nin güncelleme d...
Yorumlar