Onvo TV Akıllı Özellikleri Çalışmıyor Ve Google Play Uyarısı Çıkıyor, Yazılım Güncellemesi Talebi
Onvo 42OV6000F model televizyonu Kütahya’daki A101 mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra akıllı özelliklerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Sürekli ekranda “Google Play özelliklerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan kurtulamıyorum. İnternet bağlı görünmesine rağmen uygulamalarda internete bağlanmıyor ve cihaz sık sık donma yapıyor. Bu durum Akıllı TV özelliğini neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünü aldığım günden beri özenle kullanmama rağmen bu sorunlar devam ediyor. Bu nedenle cihazın yazılımında bir problem olduğunu düşünüyorum ve Onvo’nun televizyonuma uzaktan ya da servis aracılığıyla gerekli yazılım güncellemesini yapmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözülmesini ve televizyonun akıllı özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
İlgi alaka için hem Şikayetvar ekibine hem de Onvo elektroniğe teşekkür ederim

















