Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo TV Akıllı Özellikleri Çalışmıyor Ve Google Play Uyarısı Çıkıyor, Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Ali
07 Şubat 15:49
1.341
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için hem Şikayetvar ekibine hem de Onvo elektroniğe teşekkür ederim”

Onvo 42OV6000F model televizyonu Kütahya’daki A101 mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra akıllı özelliklerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Sürekli ekranda “Google Play özelliklerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan kurtulamıyorum. İnternet bağlı görünmesine rağmen uygulamalarda internete bağlanmıyor ve cihaz sık sık donma yapıyor. Bu durum Akıllı TV özelliğini neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü aldığım günden beri özenle kullanmama rağmen bu sorunlar devam ediyor. Bu nedenle cihazın yazılımında bir problem olduğunu düşünüyorum ve Onvo’nun televizyonuma uzaktan ya da servis aracılığıyla gerekli yazılım güncellemesini yapmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözülmesini ve televizyonun akıllı özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

09 Şubat 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

09 Şubat 08:58

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Ali
Ali
09 Şubat 10:04

İlgi alaka için hem Şikayetvar ekibine hem de Onvo elektroniğe teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Kalıcı Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Samet
27 Ocak 16:33
1.089
google-play-uyarisi-surekli-cikiyor-kalici-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Smart TV Uygulamaları Kullanılamıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Hüseyin
15 Eylül 2025 02:00
4.082
guncelleme-sonrasi-smart-tv-uygulamalari-kullanilamiyor-garanti-destegi-saglanmiyor-1.jpg
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Sürekli Hata Ve Kullanılamaz Hale Gelme Sorunu

profile
Kerim
25 Kasım 2025 22:24
3.839
onvo-tvde-surekli-hata-ve-kullanilamaz-hale-gelme-sorunu-1.jpg

Akıllı TV Google Play Hizmetleri Uyarısı Nedeniyle Çalışmıyor

profile
Ahmet
06 Ocak 19:49
1.948
akilli-tv-google-play-hizmetleri-uyarisi-nedeniyle-calismiyor-2.jpg
akilli-tv-google-play-hizmetleri-uyarisi-nedeniyle-calismiyor-1.jpg

Google Play Hatası Nedeniyle Onvo TV'nin Akıllı Özellikleri Kullanılamıyor

profile
Tufan
13 Kasım 2025 19:31
2.289
google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-2.jpg
google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru