to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar, Onvo marka televizyon aldım. Garantinin bitmesine daha 1 sene var. Televizyona 'sistem geri yükle' diye bir yere tıkladım ve fabrika ayarlarına döndü, ancak televizyon düzelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garantiye girmeyeceğini söylediler. Onvo markasında ilgi ve alaka yok, satış sonrası hizmet yok.
Onvo markalı bir televizyon satın aldım. 2 yıl garantili olmasına rağmen, garantinin bitmesine 1 ay kala arıza yaptı. Servisi arayıp durumu bildirdim ve gelip televizyonu aldılar. Yaklaşık dört buçuk aydır serviste ancak herhangi bir onarım işlemi yapılmadı. Yetkilileri aradığımda sürekli 'ilgilenec...
Onvo marka televizyonumuzu iki sene önce zincir bir marketten aldık ve birinci yılı dolmadan değerine yakışır şekilde arıza çıkardı. Neyse ki servis bu sorunu halletti. Şimdi ise garantisinin dolmasına iki gün kala tekrar arıza yaptı ve yaklaşık 23 gündür tamirde. Bize bir haftada tamir edilip getir...
55' Onvo televizyon aldım garantiye gönderdim 20 iş günü geçmesine rağmen ne televizyonum geldi ne de müşteri hizmetleri bilgi veriyor. Hiç memnun kalmadım. Televizyonu alalı 1 sene bile olmadan bozuldu o ayrı firma olarak müşteri memnuniyeti 0 müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor bilgimiz yok deyip...
Onvo marka televizyonumda yaşanan arıza sebebi ile televizyonumu servise teslim ettim televizyonumdaki sorunu hallettiklerini ancak gidip benim almamı söylediler çünkü servis elemanları işi bırakmış. Bununla ilgili destek için müşteri hizmetlerini aradım onlar da almamamı garanti kapsamından çıkacağ...
Yorumlar