to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonum Yüklenme Ekranında Kaldı Ve Açılmıyor
Onvo 50OV6000U model televizyonum bir anda yüklenme ekranında kaldı ve açılmıyor. Sorun aniden ortaya çıktı ve o andan beri televizyonu kullanamıyorum. Fişi çekip tekrar takmak ve diğer tüm temel çözümleri denedim fakat sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Kimse dönmedi bu ne saçma bir süreç yonetimi çevreme almamaları gerektiğini anlatacağım
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
