Onvo Televizyonda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donanım Sorunları

Soner · 2025-10-20T20:33:57+03:00

Kasım 2024’te aldığımız Onvo marka televizyonumuzda, ilk günden bu yana ekran tam olarak gözükmeme sorunu başta olmak üzere birçok farklı problem yaşıyoruz. Bu sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ürünümüz garanti kapsamında. Televizyonumuzun ekran sorununun ve diğer yaşadığımız problemlerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.