to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
19.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo marka televizyonum ekran paneli probleminden dolayı yetkili servise gitti. Yetkili servis süresini (20 iş gününü) aşmış, 33 gün olmuştur. Ürün hakkında bilgi almak için aradığımda hâlâ panel siparişi beklendiği söyleniyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servise konuyu bildirmeme rağmen tarafıma bir geri dönüş henüz sağlanmadı.
Sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmemesi halinde, tamir süresi 20 iş gününü geçen ürünüm hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yeni ürün istediğimi belirtiyor olacağım.
Bilginize…
06.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo marka televizyonum ekran probleminden dolayı yetkili servise gitti. Yetkili servis süresini (20 iş gününü) aşmış olup ürün hakkında bilgi almak için aradığımda hala panel siparişi beklendiği söyleniyor. Onvo markasına mail atmama, müşteri hizmetlerin...
29.03.2023 tarihinde satın almış olduğum Onvo markalı televizyonu garanti kapsamında satın aldım. 8 ay boyunca sıkıntısız bir şekilde çalışıyordu; fakat bir gece birden ekranda çizgiler ve yanıp sönme efektleri belirdi. Servisi çağırdık, 24.01.2024 tarihinde gelip televizyonu aldılar. Serviste tam b...
12.06.2023 tarihinde televizyonumun ekranında problem yaşadığımı servise bildirdim gelip baktıklarında ekranda problemi gördüler ve televizyonuma alıp gittiler. Televizyonun ekranının tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceğine belirttiler. Televizyonla ilgili bilgi almak için aradığımda ekran paneli...
Onvo marka televizyon kullanıyorum. Televizyonum sistemsel bir hata nedeniyle ekranı bozuldu. Televizyon garanti kapsamında olduğu halde tamir edilmedi. Parça beklenildiği söyleniyor; ancak 20 iş gününü geçti. Sürenin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Eğer yapamıyorsanız, yerine yenisini gönderin. ...
3 ay önce aldığım Onvo markalı televizyonun birden bire ekranı gitti, panelinde arıza çıktı. Kendiliğinden 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis ücret talep edilebilir, bölge teknisyenine iletilecek dedi. 10 gün bekledik, sırf ücretli mi ücretsiz mi yapılacağı konusunda. Sonrasında değişim istedik....
Yorumlar