Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

46 Mm Huawei Saat Siparişim 41 Mm Olarak Geldi

Halil
18 Nisan 06:50134

17.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch gt 5 akıllı saat siparişi verdim. Siparişi özellikle 46 mm olarak seçmeme rağmen elime 41 mm ürün ulaştı. Siparişime ait numara 20267315648 olup, kesilen faturada da ürün 46 mm olarak görünmektedir.

Gelen saatin üzerinde mm bilgisi yazmıyordu; bu nedenle cihazı normal şekilde açıp kurulumunu yaptıktan sonra ancak yazılımda ve cihazın üzerinde 41 mm olduğunu fark ettim. Yani siparişimde ve faturamda 46 mm yazmasına rağmen bana 41 mm gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum; ancak kutuyu açmış olmamın sorun olabileceği söylendi. Ürünü zaten mm bilgisi dışarıda yazmadığı için açmadan anlamam mümkün değildi; bu nedenle bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini talep ediyorum.

Yanlış gönderilen bu Huawei Watch gt 5 41 mm ürünün, siparişimde ve faturamda yer aldığı gibi Huawei Watch gt 5 46 mm model ile ücret farkı olmadan, hızlı bir şekilde değiştirilmesini istiyorum.

18 Nisan 06:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Halil
Halil
18 Nisan 09:51

Satıcı halen 46 mm olduğunu iddia ediyor sesli iletişim yaptığım da

20 Nisan 09:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

27 Nisan 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Hediyemi Vermedi Vermemek İçin Sureci Uzatıyorlar

Erkan
25 Şubat 2024 21:51147

Turkcell Pasaj'dan Huawei GT4 46 mm metal saat ürünü satın aldım. Aldığım ürün ile birlikte bana Free Buds 2 SE adlı ürü...

Turkcell Pasaj Hediyemi Vermedi Vermemek İçin Sureci Uzatıyorlar
Turkcell Pasaj Hediyemi Vermedi Vermemek İçin Sureci Uzatıyorlar

Turkcell Pasajda Geciken Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Merve
12 Aralık 2025 17:41294

Turkcell Pasaj üzerinden Huawei gt 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında “1 iş gününde ka...

Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Ahmet
6 Kasım 2025 03:27240

30.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro 46mm Titanyum Kayışlı Alaşımlı Kasa Titanyum ürününü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit