to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Panel Arızası
Televizyonum ekranı çizik çizik beyaz çizgiler oluştu, renkler karıştı. Servisi aradık, 2 gün sonra geldi. Baktılar, panel arızalı parça sipariş edeceğiz dediler (16.08.2023) tarihinde. Şu anda (05.09.2023) yetkili servisi arıyorum, bana müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Çağrı merkezini aradığımda aciliyet belirtiyoruz diyorlar sürekli ama hala haber yok. Sorunun çözülmesini istiyorum. Dönüş yapılmazsa yasal yollara başvuracağım. Bu kadar ilgisizlik olmaz.
Gelişme
Hakkınızda Tüketici Hakları'na suç duyurunda bulunacağım. Tam bugün itibarıyla 38 gündür arıza kaydı oluşturmuşsunuz ne servis geliyor ne Onvo çağrı merkezi ilgileniyor hakkınızda gerekli her yere şikayette bulunacağım garantili ürünümüz arıza verdi tam 38 gündür sürekli parça bekliyoruz diyor servis çağrı merkezini arıyorum parça servisin elinde diyor hepinizden şikayetçi olacağım
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Kazım Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, cihaz teslimi için sizleri bilgilendireceğiz.
Servisi arıyorum hala panel gelmedi müşteri hizmetleri arayın diyorlar bugün itibariyle tam 30 gün oldu artık bir çözüm istiyorum sürekli bekliyoruz talebinizi görüntülüyoruz aciliyetinizi belirtiyoruz diyorlar ama bir sonuç yok
