to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü A101'den fiyatının uygun olduğunu düşünerek aldım. Kurulum ücreti için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradık, kurulum için ücret istedi. Verdik.
Servis gitti. TV'yi kapattık. Tekrar açtığımızda TV açılıyor fakat kanallar çekmiyor, sinyal almıyor.
Hemen servisi aradım. Bahaneler üretti, uydu ile alakalı dedi. Uyducu çağırdım, uydu kablolarında sorun olmadığını anladık. Aynı yere farklı bir TV taktık, sorunsuz çalıştı. Yani sorun TV'de.
Tekrar servisi aradım. Başka bir numara vererek servis talebi açtırın dedi. Açtırdık.
Tam bir hafta servis gelmedi. 08508866686'dan müşteri hizmetlerini aradım, servis gelmiyor dedim. Umurlarında olmadı. Bana servisi tekrar arayın dediler. Israrla servisi aradım, defalarca. Sonunda geldi, 10 gün kadar sonra...
Neyse, sorunu çözemedi. Tekrar sıfırladı ve kurulum yaptı. Bir deneyin dedi, gitti. Aynı gün birkaç saat sonra TV'yi açtım ve aynı sorun!
Hemen servisi aradım. Geliyorum tekrar dedi, 5 gün gelmedi.
Her gün aradım, ısrarla. Sonunda açtı ve ana kartın değişmesi gerek dedi. Bana hiçbir bilgi vermeden, benim aramam üzerine bu cevabı verdi. Ana kart sipariş etmiş. Ana kart gelince gelecekmiş.
Ben 1 ay olmadan arıza olduğu için değişim istiyorum. Bana sormadan ana kart niye sipariş ediyorsunuz dedim. Onarım kabul etmiyorum dedim.
Buna genel merkez karar veriyor, ben oraya bildiririm fakat sistem yok dedi. Benim arızam kayıtlara hiç geçmemiş!
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, anlattım. Sistem yok, talebinizi alamayız dediler.
Sonuç: TV arızalı, servis yok, ilgilenen yok.
7 Şubat 2025 tarihinde A101 mağazasından 65 inç QLED televizyon aldım. Ekip kurulum için 28 Şubat saat 17.30'da geldi. Kurulumu yaptıklarını söylediler. Televizyonu 10 dakika uğraşarak açtılar. Çalışıyor dediler ve gittiler. Ancak televizyon bir daha hiç açılmadı. Tekrar ekip çağırdım, ekip 10 Mart ...
Üç ay önce aldığım televizyonun ana kartının bozuk olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde televizyonu çalıştırmamıştım çünkü yeni eve taşındığımız için uydusu yoktu. Televizyon geldiğinde sadece YouTube kullanıyordum. Üç ay sonra uydu geldiğinde televizyonu çalıştırdığımızda ana kartında sıkıntı olduğu...
Ben maalesef ki yetkilileride yok. A101 den 4 ayda Onvo marka televizyon aldım. Nereden aldım almaz olsaydım. 8 ayda ekranı bozuldu. Zamanında birçok aramama rağmen yüzlerce kez aramama rağmen her seferinde biz size döneceğiz dediler lakin paraları bitmiş olmalı ki aramadılar her seferinde de arayac...
Onvo marka, A101'den almış olduğum 55ov6000u model televizyon, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise yönlendirildim ve servise arızayı söyledim. Ekip gün içinde yönlendirileceği söylendi. Ancak kimse gelmedi ve ertesi gün tekrar aradım. Arızayı tekrar söyledim ve firmaya mail atıp danış...
A101 TV aldım M*** A*** reklamın yaptığı sağlam diye TV aldım paramla mağdur oldum... Merhaba 10 Kasım 2023 cuma A101 kapımda uygulamasıyla Onvo 55 inç TV aldım... TV A101 elemanı getirdi. Dedik kim kuracak siz mi? Yok biz bırakıp gidiyoruz dendi. Bizde TV ortada kalınca televizyoncuyu çağırıp para ...
Yorumlar