Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Kurulumu Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Doğukan
25 Mart 2025 11:46
4.437

7 Şubat 2025 tarihinde A101 mağazasından 65 inç QLED televizyon aldım. Ekip kurulum için 28 Şubat saat 17.30'da geldi. Kurulumu yaptıklarını söylediler. Televizyonu 10 dakika uğraşarak açtılar. Çalışıyor dediler ve gittiler. Ancak televizyon bir daha hiç açılmadı. Tekrar ekip çağırdım, ekip 10 Mart 2025'te tekrar geldi. Haklısınız, açılmıyor dediler. Yenisi talebinde bulunacağım dediler ve gittiler. 22 Mart 2025 Cumartesi günü beni servisiniz aradı, değişim kabul edilmedi. Servisi siz arayın denildi. 08508866686 numarayı aradım, S**** Hanım telefonu açtı ve gerekli yerlere söylediğini, pazartesi öğleden sonra 24 Mart'ta aramamı söyledi. Televizyonunuzu değiştireceğiz dedi. Aradım, hatlarda sıkıntı var dendi, 25 Mart'ta arayın dedi. 25 Mart'ta arıyorum, açılmıyor. Benim televizyonum hiç çalışmadı, televizyonumun bir üst modeli ile değişimini istiyorum. 46 gündür hiç açılmadı, televizyonumun yenisi ile değişimini istiyorum.

profile
1 Destek
25 Mart 2025 16:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

26 Mart 2025 11:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Kurulum Ve Servis Sorunları

profile
Zerrin
26 Aralık 2024 10:46
12.019
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması

profile
Fatih
04 Mart 2024 00:40
3.315
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması

Kendi Kendine Açılan TV Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Süleyman
22 Mart 2025 19:21
5.649
5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Mikail
21 Şubat 2025 10:50
13.182

Yeni Aldığım TV'de Panel Arızası Şoku!

profile
Özlem
05 Nisan 2025 02:31
5.091
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru