to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Kayseri Vatan mağazasından 2024 yılında Onvo 42OV6000F model televizyon satın aldım. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “şu anda bağlanamıyor” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı şekilde Google Play Store düzgün şekilde kullanılamıyor ve tod uy...
Onvo marka televizyonumu uzun süredir kullanmıyordum, yakın zamanda bir güncelleme gelmiş ve iki gündür televizyonu her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekrana gelen bu uyarıda “etkinleştir”e tıklayıp SMS, kişiler, kame...
Onvo marka televizyonumun kumandası 27 Ocak 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kumandanın üzerindeki ışıklar üç kere yanıp sönüyor ancak ne televizyon açılıyor ne de herhangi bir komut algılanıyor, cihazdan hiç tepki alamıyorum. Henüz Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servise ulaşmadım. Kum...
Onvo marka bir televizyonu 12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren televizyonda yavaşlama, donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmeden aynı şekilde devam etti. Yaşadığım problemler üzerine yetkili servisle i...
Yorumlar