Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Süpürge Batarya Arızası Tekrarlandı, Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Tarık
14 Şubat 12:10
1.827

Onvo markasına ait dikey süpürgem iki kez aynı batarya arızasını verdi. Ürünü en son 20 Kasım 2025 tarihinde batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve bugün 14 Şubat 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servis ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece oyalanarak zaman kazanıldığını, somut bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Aynı arızanın iki kez tekrarlanması hem ürüne olan güvenimi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle arızalı ürünüm için kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Aynı batarya arızasını tekrar yaşamak istemediğim için talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Şubat 10:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
Tarık
Tarık
04 Nisan 23:09

Süpürgenin değişimini neden yapmadığınızı hala anlamış değilim. Aynı arıza nın defalarca olmasına rağmen batarya tamiri yapıp geri geliyor. Artık tek çare kaldı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Avukatımla görüşeceğim. Süpürge yine arızalandı. Anlaşılan çözüm sunmayacaksınız.

Tarık
Tarık
25 Nisan 15:25

Değişim talebinde bulunduğum halde süpürgenin eski bataryası tekrar tamir edilip gönderilmiş. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bunu siz istediniz. Şurdan herkese önerim Onvo alınmaz. Çünkü servis bozuk ürün kaynıyor. Mağaza gibi envai çeşit Onvo ürünleri ile dolu ve hepsi arızalı. Mağduriyet yaşamak istiyorsanız buyurun alın.

Tarık
Tarık
04 Mayıs 11:51

Merhaba Onvo yetkilisi. Bu cihazın değişimini istiyorum. Ürünün garantisine daha bir yıl var ve bu işin peşini bırakmayacağım Gönderdiğim fotoğraftan da anlaşıldığı gibi ayıplı ürünü değiştirmemekte ısrar ediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebi

profile
Aynur
31 Aralık 2025 10:46
859

Onvo Dikey Süpürge F1 Hatası Tekrarlıyor Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
Kerim
31 Aralık 2025 14:14
2.645

Şarjı Kalmayan Dikey Süpürge İçin Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

profile
Furkan
15 Şubat 17:02
1.722
Şarjı Kalmayan Dikey Süpürge İçin Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru