to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV’de HBO Max Görüntü Bozulması
Onvo marka Smart TV’de yalnızca hbo Max uygulamasında yaşadığım bir görüntü sorunu var. Hbo Max üzerinden içerik izlerken görüntü bozuluyor, sağlıklı şekilde video izleyemiyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve normal TV yayınında ise böyle bir problem yaşamıyorum.
Televizyonu kapatıp açma, uygulamayı yeniden başlatma gibi temel denemeleri yaptım ancak sorun hala devam ediyor. Hbo Max veya başka bir platformda değil, sadece Onvo Smart TV’nin hbo Max kullanımında bu problemle karşılaşıyorum.
Onvo’nun bu uyumsuzluk veya yazılımsal problemi inceleyip gerekli yazılım güncellemesini yayınlayarak hbo Max uygulamasının televizyonumda sorunsuz çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Problemi çözdük gibi görüm atıp hiçbir çözüm sunmuyorlar, TV niz hbo max app nı desteklememektir diye mail arıtıyorlar sadece