Onvo Televizyonda Uygulamalar Açılmıyor, Teknik Destek Talebi


Yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan Onvo Smart TV aldım. Bir yıldır televizyonumda uygulama güncellemeleri gelmiyor ve artık hiçbir uygulamaya (Youtube.com dahil) erişemiyorum. Başlangıçta bazı uygulamalar kısmen çalışıyordu ancak son dönemde hiçbir uygulamayı açamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Garanti sürem dolmuş durumda ve herhangi bir ücret talep edilmedi. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok; televizyonum Wi-Fi’ye bağlı ve bağlantı stabil.
Onvo’dan beklentim, televizyonuma yazılım güncellemesi sağlanması veya bu konuda bana yardımcı olabilecek teknik bir çözüm sunulmasıdır. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



Onvo ov32151 model akıllı televizyonum yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde yazılım güncellemesi almıyor. Bu nedenle Netflix ve Youtube.com gibi temel uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Netflix’e erişimim tamamen engellendi, Youtube.com’u ise ancak ek bir cihaz üzerinden kullanabiliyorum. Sorunun...

Onvo ob42250 Smart TV kullanıyorum. Son iki gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Diğer uygulamalarda veya internet bağlantısında herhangi bir sorun yok, sadece Youtube.com uygulaması açılmıyor. Sorunu çözmek için televizyonu yeniden başlatmak, internet bağ...

Onvo marka televizyonumda (model bilgisi yok) üç gün önce fark ettiğim bir güncelleme problemi yaşıyorum. Özellikle Play Store uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak sadece Play Store’da bu probl...
Yorumlar