Onvo Smart TV Sürekli İnternet Kopması Ve Kaynak Seçilememe Sorunu

Sultan · 2025-07-17T01:02:46+03:00

Selamlar, Onvo Smart TV'niz internet bağlantısı sürekli koptuğu ve donduğu için Xiaomi TV stick aldım. Android yazısı geldikten sonra sinyal yok uyarısı veriyor. Tv'nin kaynak (source) kısmına geçilemiyor. Model: 320v6001H. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Sultan

Teşekkür ederim maille iletilen yönergeleri uyguladık fabrika ayarlarına sıfırladık ancak sorun çözülmedi