to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir Scooter aldım. Kurulumunu servis yaptı ve yaptığı ilk gün disk balatalara değiyordu. Söylediğim halde sorun yok deyip durdu. Motor tuşlarının bulunduğu bölümü kutudan çıktığında soldayken, kafasına göre oradan söküp sağ tutamağa almış ve vidayı gereğinden fazla sıktığı için çatlatıp kırmış. Arayıp sormama rağmen hiçbir cevap alamadım. Bunun üzerinden bir gün dahi geçmeden anakartı yandı ve servise bırakmak zorunda kaldım. 2 buçuk hafta bu sorunların çözülmesini bekledim. Ana kart değiştirildi ama tuşlar yapılmadı. Ben tuşların yapılmasını istedim ama ne yazık ki tamir etmeyip kırık halde tarafıma teslim ettiler. Daha 1 aylık ürün sürekli serviste kaldı, tutamaklar sallanıyor, diskten ses geliyor ve tuşlarımın olduğu bölüm kırık. Üstüne, esnaf ahlakı olmayan bir servisleri var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Umarım paramı kurtarabilirim.
Onvodan bir tane Scooter aldım. Aldığıma pişman ettiler beni. Üç keredir servise götürdüğüme rağmen. Ücret aldı. Garanti olduğuna rağmen. Her götürdüğümde ücret mi ödeyeceğim ben bu Scooter'a. Malın arkasında duran bir firma yok mu. Ya da yetkili servisleri denetleyen kimse yok mu. Sizden ricam. Yet...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Onvo scooter aldım fakat 6 aydır servisten gelemedi. 20 iş günü denildi ama haziranda gönderdik, 2 ayda geldi. Ertesi gün bozuk, eksik vidalı bir şekilde teslim edildi. Tekrar 15 gün sonra tekrar servise verdik. Servis kaydı veya referans numarası bile verilmiyor. Aradığımda ise 'parça bekliyor' den...
Yorumlar