Onvo Scooter’da Sürekli Arızalar Ve Vatan Bilgisayar’dan Yetersiz Çözüm

Onvo marka ov-007 500 watt Scooter’ı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım günden beri arızalı ve hatalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. İlk aldığımızda cihazın beyni yandı ve ürün hiç çalışmadı. Daha sonra süspansiyon arızası çıktı, bir süre geçince bu kez şarj almamaya başladı, ardından tekrar süspansiyonla ilgili sorunlar yaşandı ve ürünün vidalarının eksik olduğu ortaya çıktı. Kısacası her seferinde başka bir arıza ile karşılaştık.

Ürün sözde mayıs ayından beri bizde olmasına rağmen, fiili olarak kullanabildiğimiz toplam süre bir ayı bile geçmemiştir. Buna rağmen 14.999 TL ödediğimiz bir üründen ne verim alabildik ne de doğru düzgün gününü görebildik. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana sorunlar peş peşe devam ettiği için hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk.

Yaşadığımız bu arızalarla ilgili olarak Vatan Bilgisayar’a başvurduğumuzda ürünü alıp uzun süren ve sonuç vermeyen şekilde servis merkezlerine yönlendirdiler. Ancak bu süreçte kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlarımız giderilmedi.

Onvo ve Vatan Bilgisayar’ın, ilk günden beri arızalı ve hatalı olan bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, mağduriyetimi giderecek şekilde net ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

İsim soy isim:
G***** E*** G*******
İletişim No:
0538*****71
İsim soy isim:
M**** G*******
İletişim No:
0535*****42