to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka ov-007 500 watt Scooter’ı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım günden beri arızalı ve hatalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. İlk aldığımızda cihazın beyni yandı ve ürün hiç çalışmadı. Daha sonra süspansiyon arızası çıktı, bir süre geçince bu kez şarj almamaya başladı, ardından tekrar süspansiyonla ilgili sorunlar yaşandı ve ürünün vidalarının eksik olduğu ortaya çıktı. Kısacası her seferinde başka bir arıza ile karşılaştık.
Ürün sözde mayıs ayından beri bizde olmasına rağmen, fiili olarak kullanabildiğimiz toplam süre bir ayı bile geçmemiştir. Buna rağmen 14.999 TL ödediğimiz bir üründen ne verim alabildik ne de doğru düzgün gününü görebildik. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana sorunlar peş peşe devam ettiği için hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk.
Yaşadığımız bu arızalarla ilgili olarak Vatan Bilgisayar’a başvurduğumuzda ürünü alıp uzun süren ve sonuç vermeyen şekilde servis merkezlerine yönlendirdiler. Ancak bu süreçte kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlarımız giderilmedi.
Onvo ve Vatan Bilgisayar’ın, ilk günden beri arızalı ve hatalı olan bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, mağduriyetimi giderecek şekilde net ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
İsim soy isim:
G***** E*** G*******
İletişim No:
0538*****71
İsim soy isim:
M**** G*******
İletişim No:
0535*****42
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Nisan ayında Onvo Scooter 013 modelini aldım. Aldığım gün beyin arızası verdi ve hemen servise götürdüm. Serviste beynin değişmesi gerektiği söylendi. Ben ise doğrudan ürün değişimi talep ettim. Servisteki yetkili, scooterların sök tak şeklinde kolayca tamir edilebildiğini, sürecin böyle daha hızlı ...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...
2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...
Onvo OV-007X elektrikli Scooter satın aldım. Kendi kendine gaz vermeyi kesiyor ve kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sürekli takır takır ötüyor. Kullanma kılavuzundaki gösterge ile bana gelen üründeki gösterge aynı değil, göstergedeki bazı ibareler çalışmıyor. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta so...
Yorumlar