Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Scooter Daha İlk Günden Şarj Olmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

2.729

Bugün Vatan mağazasından aldığım Onvo o-012 X Plus model Scooter, daha ilk günden ciddi bir şarj sorunu yaşattı. Ürünü eve getirip kurduktan sonra, kutudan şarjsız çıktığı için saat 18.30 civarında şarja taktık. Yaklaşık iki saat geçmeden şarj göstergesi kırmızıdan yeşile döndü, ancak kontrol ettiğimizde sadece bir diş şarj dolmuştu. Şarj kablosunun gevşek olabileceğini düşündük, ancak kabloyu iyice taktığımızda da sorun devam etti ve Scooter şarj olmamaya devam etti. Henüz bir taksitini bile ödemeden, daha ürünü kullanamadan böyle bir sorun yaşamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu.

Üründe veya şarj cihazında herhangi bir fiziksel hasar ya da yanık kokusu bulunmuyor. İlk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Gerekirse değişim ya da tamir talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

1 Destek
8 Eylül 2025 08:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

20 Eylül 2025 14:18

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Scooter Şarjı Bittikten Sonra Adaptör Arızası Ve Teknik Destek Talebi

3.120

Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 saat önce, yolda giderken şarjı tamam...

Onvo Ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter / Arıza

11.043

Onvo ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter aldım 4.09 tarihinde Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan AVM'de kurulumu ya...

2 Destek1 Yorum

Onvo Ov-012 X Plus

6.820

27.09.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo ov-012 X Plus Scooter aldım aldığım gün problem başladı. Scooter'un şarjı...

1 Yorum

Onvo OV-012 X Plus Scooter Şarj Aleti Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu

2.064

Onvo ov-012 X Plus model scooterımı 2 gün önce Media Markt Pendorya mağazasından satın aldım. Ürünün yanında gelen şarj ...

Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi

3.419

Öncelikle merhaba, Ağustos ayında Vatan üzerinden almış olduğum Onvo marka 012 X Plus modelinde ciddi bir problem yaşadı...

Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
1 Destek

Video Şikayetler

Onvo X13 Plus Scooter Çok Kötü!

Onvo X13 PlusScooter Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo Rx4 Yandı Alev Aldı Ve Daha Fazlası

Onvo Rx4 YandıAlev Aldı Ve Daha Fazlası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Onvo Teknik Servis Böyle Basit Hatalar Yapmamalı!

Onvo TeknikServis Böyle Basit Hatalar Yapmamalı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Onvo RX 07 Scooter Sinyal Arızası

Onvo RX 07Scooter Sinyal Arızası

Profil fotoğrafı
Arman
Onvo Rx7 Fren Sensörü Hatası 5e

Onvo Rx7 FrenSensörü Hatası 5e

Profil fotoğrafı
Ateş

Öne ÇıkanKonular

OV-012 X Plus Logo
Onvo
OV-012 X Plus
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru