Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Scooter Daha İlk Günden Şarj Olmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

7 Eylül 2025 23:222.380

Bugün Vatan mağazasından aldığım Onvo o-012 X Plus model Scooter, daha ilk günden ciddi bir şarj sorunu yaşattı. Ürünü eve getirip kurduktan sonra, kutudan şarjsız çıktığı için saat 18.30 civarında şarja taktık. Yaklaşık iki saat geçmeden şarj göstergesi kırmızıdan yeşile döndü, ancak kontrol ettiğimizde sadece bir diş şarj dolmuştu. Şarj kablosunun gevşek olabileceğini düşündük, ancak kabloyu iyice taktığımızda da sorun devam etti ve Scooter şarj olmamaya devam etti. Henüz bir taksitini bile ödemeden, daha ürünü kullanamadan böyle bir sorun yaşamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu.

Üründe veya şarj cihazında herhangi bir fiziksel hasar ya da yanık kokusu bulunmuyor. İlk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Gerekirse değişim ya da tamir talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

8 Eylül 2025 08:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

20 Eylül 2025 14:18

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Scooter Şarjı Bittikten Sonra Adaptör Arızası Ve Teknik Destek Talebi

30 Ağustos 2025 23:443.120

Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 saat önce, yolda giderken şarjı tamam...

1

Onvo Ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter / Arıza

14 Eylül 2023 12:2210.813

Onvo ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter aldım 4.09 tarihinde Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan AVM'de kurulumu ya...

2 Destek1 Yorum
1

Onvo Ov-012 X Plus

11 Kasım 2023 21:186.820

27.09.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo ov-012 X Plus Scooter aldım aldığım gün problem başladı. Scooter'un şarjı...

1 Yorum
1

Onvo OV-012 X Plus Scooter Şarj Aleti Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu

5 Ağustos 2025 01:152.064

Onvo ov-012 X Plus model scooterımı 2 gün önce Media Markt Pendorya mağazasından satın aldım. Ürünün yanında gelen şarj ...

1

Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi

16 Aralık 2023 15:493.419

Öncelikle merhaba, Ağustos ayında Vatan üzerinden almış olduğum Onvo marka 012 X Plus modelinde ciddi bir problem yaşadı...

Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
Onvo Marka Scooter 012 X Plus Modeli Sorunları İade Talebi Reddi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Arızalı Ürün Satışı

Onvo Arızalı ÜrünSatışı

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Scooter Dördüncü Defa Servise Gidecek!

Onvo ScooterDördüncü Defa Servise Gidecek!

Profil fotoğrafı
Hamit
Onvo 12X Plus Aldım Kurulumunu Yaptım 16 Koduyla Arıza Verdi!

Onvo 12X PlusAldım Kurulumunu Yaptım 16 Koduyla Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Hasret
Yeni Aldığım Onvo Rx4 (2026 Model) 100 Km'de Birden Fazla Sorun Çıkardı!

Yeni Aldığım OnvoRx4 (2026 Model) 100 Km'de Birden Fazla Sorun Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Onvo Gaz Yemiyor Ve Fren Takılı Değil Ama Takılı Gösteriyor!

Onvo Gaz YemiyorVe Fren Takılı Değil Ama Takılı Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

OV-012 X Plus Logo
Onvo
OV-012 X Plus
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru