to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Dikey Süpürge
Onvo markalı Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge aldım. İki defa kullandım, sonra şarja taktım. Şarjı dolmuyor, hep %1'de kalıyor. Filtreleri tertemiz olduğu halde hep hata veriyor. Ürün çalışmıyor. Onvo markalı TV'm vardı, ona güvenerek aldım ama bu süpürge tam bir fiyasko çıktı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Onvo markalı Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge aldım. İki defa kullandım, sonra şarja taktım. Şarjı dolmuyor, hep %1'de kalıyor. Filtreleri tertemiz olduğu halde hep hata veriyor. Ürün çalışmıyor. Onvo markalı TV'm vardı, ona güvenerek aldım ama bu süpürge tam bir fiyasko çıktı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. 2 ay önce servise verdim ne arayan var ne soran ürün de yok artık. Onvo pişmanlıkmış.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
3 hafta önce yetkili servise ürünü teslim ettim ancak hala bir cevap gelmedi. Mağduriyetim sürüyor
Aynı sıkıntı bende de oldu. Cihazı şarjda iken açma kapatma tuşuna basılı kaldım. Daha sonra şarjdan çektim ve makineyi çalıştırdım. Çalışıyor iken tekrar şarja koydum ve bir baktım şarj almaya başladı