Onvo Rx4'te Düşen Vida Sorunları Güvenlik Riski Oluşturuyor; Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum

15 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan 60.000 TL ödeyerek Onvo rx4 satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, ilk zamanlarında iki süspansiyon vidasının tamamen düştüğünü, diğerinin ise zorla tuttuğunu fark ettim. O an fark etmeseydim bu şekilde sürmeye devam eder ve muhtemelen ciddi bir kaza riskiyle karşı karşıya kalırdım.

Mecburen kendi imkanlarımla farklı vidalar takıp hepsini sıktım. Daha sonra bu kez gidon’da boşluk oluştu, onu da yine kendi çabamla yağlayarak yeni vida ile çözdüm. Orijinal vidalardan biri neredeyse tamamen dişleri yok olmuş durumundaydı, az daha zorlama olsa çıkması bile mümkün olmayacaktı. Şu anda Deck arka vidasında da aynı sorunu yaşıyorum, onu da sıkmak zorunda kaldım ve tam şu an bir vidanın daha düştüğünü fark ettim. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye sokuyor hem de aldığım ürüne güvenimi tamamen sarsıyor.

Ürünü gerçekten severek kullanıyorum, bu yüzden yaşadığım bu vida ve malzeme kalitesi sorunları beni uzun süredir ciddi anlamda üzüyor ve tedirgin ediyor. Ayrıca cihazı servise verirsem uzun süre bekletilmesinden, bu süreçte pil sağlığının olumsuz etkilenmesinden ve kötü işçilikle geri gelmesinden endişe duyuyorum; cihazın pil ömrünü özellikle diğer yaz için yüksek tutmaya çalışıyorum.

Onvo rx4’te yaşadığım bu vida sorunlarının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, güvenlik riski de göz önünde bulundurularak garanti kapsamında ele alınmasını istiyorum. Ücretsiz parça değişimi ve gerekli tüm işlemlerin, cihazımı uzun süre serviste bekletmeden, özenli ve kaliteli bir şekilde yapılmasını, ürünü gönül rahatlığıyla kullanabileceğim hâle getirmelerini talep ediyorum.