to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün Onvo ov-13 Yetkili servis (Fatih / Gürsel Elektronik) Beyinde kısa devre kaynaklı sorun yüzünden servise bırakıldı tamiri yapıldı denilip ürün teslim edildi bu sorunla 3 keredir karşılaşıyorum her seferinde beyinden kaynaklı olduğunu söyleyip geri yolluyorlar ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ben bu servisleri anlamıyorum bu sorundan bıktım usandım sürekli servise gitmek artık canımı sıkıyor hız konusunda da hızlanma ve yokuş çıkma konusunda problemi var yetkili servisin müdürü de Scooter'in yavaş gittiğini 10km hız az olduğunu dile getirdi ancak bir şey yapamayacağını nı illetti bir daha bu sorunla ilgili bir şey yaşarsam veya bir ücret sunarlarsa Yasal yollara başvuracağım mağdur olan benim siz değilsiniz
Ben anlamıyorum 3 kere aynın sorun 3 kere motor sansör kablosu ve motor kabloları yanıp parçalanıyor ama ancak beyinde problem var diyorlar kusura bakmayın ama karşınızda mal yok ben de bende başka Ürünün teknik servis de çalıştım bu ürünün motoru problemli
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
3 Eylül Salı günü 11.00/12.00 arası scooteri Kağıthane diye gecene Scooter servisine baktım umarım düzeltecekler lütfen Scooter ile ilgili destekte bulunursanız çok mutlu olurum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sms olarak sizlere bilgi aktarıldı.
Aradılar ama uyuyordum geri aranicakmı
Onvo 013 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her gün iş–ev arasında titizlikle kullandım. Geçtiğimiz hafta iş çıkışı tek motorla ilerlerken ikinci destek motorunu devreye almak için düğmeye bastığımda, lastik sürtme sesi benzeri bir ses duydum ...
Onvo Scooter 13 X Plus cihazını yaklaşık 1 ay önce aldım. Aldıktan 1 hafta sonra motor kablosunda bir problem oldu. Yetkili servise götürdüm, benden 1500 TL para aldılar ve cihazı yapıp teslim ettiler. Geçen hafta normal düz yolda giderken cihazdan bir ses geldi. İnip baktığımda sol amortisörün kayn...
Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı 7 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, kasım ayına gelmeden, henüz 470 kilometre kullanmışken scooter bir anda 15E adlı bir hata kodu vermeye başladı. Yolda giderken aniden gösterge paneli 28 km/s hızda ...
Yorumlar