to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov-110 Scooter Rampa Ve Şarj Sorunu
Onvo OV-110 Scooter aldım. Menzili 15 km olması gerekirken, sadece 10 km gidiyor. Hafif eğimlerde 17 km/s hız yapabiliyor, ancak biraz daha eğimli yollarda 11-12 km/s hıza zor ulaşıyor ve rampalarda zorlanıyor. Ürün arızalı ise değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi talep ediyorum. Bu yazı ihbar niteliğindedir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ama evimdeki TV vs hep Onvo marka memnunum ama Scooter beni mahvetti şarjı hemen bitiyor ve yokuşları hiç birini çıkamıyorum
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sms ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
