Ana Sayfa
Onvo
Scooter
OV-012 X Plus
Onvo Ov-012 X Plus 1600 W Elektrikli Scooter

ID:29960898

Onvo Ov-012 X Plus 1600 W Elektrikli Scooter

Süleyman

Onvo

05 Eylül 2024 23:43

5.273

Epttavm den Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter aldım. Ürün ayıplı çıktı. Arka sinyal lambaları kırık geldi. İade başlattım ama firma benimle diyaloğa geçti. İade işlemini iptal ettim. Beni Adana belediye evlerindeki Onvo servisine yönlendirdi. Servis firmayla konuştu ve sinyal lambası için değişim istedi merkezden. Değişimi kabul ettiler. Ürünü değişim için götürdüğünde eski kırık olan sinyali tamir edip taktıklarını gördüm. Yenisi ile değiştirmelerini söyledim. Yaklaşık 1 ay oldu değişim yapılmadı. Arka lastik jant bağlantısında sorun var ve sürekli hava kaçırıyor. Bununla ilgili de bir sonuç alamadım. Hem servise hem de Onvo genel merkezine sorunu bildirdim. Tamirat yaptırmamı söylediler. Utanç verici

Destekleyenler

Engin

1 Destek

Onvo

06 Eylül 2024 06:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter / Arıza

Ertuğrul

Onvo

14 Eylül 2023 12:22

10.746

Onvo ov-012 X Plus 1600W Elektrikli Scooter aldım 4.09 tarihinde Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan AVM'de kurulumu yapıldı, yarı şarj gösteren Scooter AVM'den çıkar. Çıkmaz şarj biterek yolda kaldım, sonra geri döndüm şarj edildi. 45 dakika kadar tekrar yola çıktım, ev AVM arası max 1,5 km yine ...

2 Destek

1 Yorum

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter Ayıplı Kusurlu Ürün

Taner

Onvo

07 Ağustos 2024 17:58

5.987

Onvo ov-012 X Plus 1600W elektrikli Scooter ayıplı kusurlu ürün scoter tarafıma teslim edildikten sonra 2. Gününde seyir halindeyken önce sol ve sonra sağ fren kolu vida bağlantı noktalarından kırıldı ve ürün katlanmıyor sıkıntılı. Neyse ki oğlum paniklemeden kaza yapmadan durmayı başarmış. Aksi ol...

1 Destek

1 Yorum

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği

Ufuk

Onvo

21 Temmuz 2023 15:30

9.527

Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter 1600W Marka ürünü yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Media Markt'ten 4 tane arkadaş ayrı ayrı aldık. Ürün ilk şarjda 20 km gitti, ikinci şarjda 18 km gitti ve şarj 3/4 dolu gösterdiği halde duruyordu. Ayrıca direksiyon diğer arkadaşlarımınkinden aşırı sertti. Kocaeli'de...

2 Yorum

Doğu sonuçtan hiç memnun değil

Başka Marka Bakın Onvo Ov-013 X Plus 2000 W Elektrikli Scooter

Doğu

Onvo

02 Temmuz 2024 10:20

4.818

Onvo ov-013 X Plus 2000 w Elektrikli Scooter 25.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan akşam aldım. Jant yamuk çıktı, frenler normal giderken diske sürtüyor, şarj girişi yerinden çıkıyor. Sabah 26.06.2024 tarihinde servise götürdüm. Akşam aldım, sabah servise götürdüm. 6 gündür ne servis dönüş yap...

Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka Scooter Arızası Ve Servis Yetersizliği

Oğuzcan

Onvo

29 Aralık 2023 12:40

2.792

Onvo Marka Scooter aldım. Ağustos ayının sonlarına doğru aldım. Ürün ekim ayında arıza yaptı. Servise götürdüm. İlk olarak bana garanti dışı ve ücreti onarım olacağı söyledin işçilik dahil 1750 TL. Sonra genel merkezi aradım ve bana ürünün garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi. Ücretsiz ona...