to read complaints and reviews, or file yours.Onvo LED Bitme Sorunu
5 ay oldu Onvo televizyon aldım. Biletleri bitti denilerekten servis götürdü. LED'lerin kullanım süresi Normalde 30.000 ile 150.000 saat arasında değişmektedir. Ben kullanılmış bir televizyonun bana satıldığını düşünüyorum yeni televizyon talep ediyorum.
Gelişme
Onvo Webos kullanıyorum evkurdqn aldım TV 4 aylıkken ledleri bitti anakartı değişti. Simdi taşındım cihazı kurdum TKGS ayarları yapılmıyor ve TV'de LNB kısa devre sorunu oluştu isin içinden cikamitorum televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum zehir oldu bu TV bana. Onvodan şikayetçiyim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Onvo müşteri temsilcisi en yetkilisi 15 gündür haber alamadığım 6 aylık televizyonum için ana kart yanmış LED ler bitmiş dedi bağırdım çağırdım. Ve sonra aradı dediler ki paracalari sıfırlandı 2 güne evinizde televizyonunuz. Bu arada müşteri temsilcisi yetkilisinin ismi sinem. Bugün de arayıp dalga geçer gibi sorun çıktı yok öyle oldu yok böyle oldu denildi. Yahu Allah aşkına benim televizyonumun başına ne geldi. Benim sorunumu günlerdir çözmüyorsunuz.
