to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş., Yeni Mahalle H**** T*** Cad. No: 11 Yeni Mahalle Antalya/Kumluca'da bulunan mağazasından 12.11.2023 tarihinde Onvo firmasına ait olan 55" Nordmende 4K Smart televizyonu 10.399 TL (on bin üç yüz doksan dokuz Türk Lirası) fiyat aralığında satın aldım. Bir gün sonra, 13.11.2023 tarihinde saat 12:30'da gelen yetkili teknik servis, kutu açılımını kendisi yaparak sadece televizyonu evimin duvarında hazır bulunan askılığa takıp, kurulumunu yapmadan, kanalları ayarlamadan ve televizyonu yeteri kadar kontrol etmeden aceleyle ayrıldı. On dakika sonra televizyon ekranında kasılmalar, titremeler, görüntü solması ve sonrasında dalgalanmalar meydana geldi. Bana satılan bu ayıplı ve kusurlu cihaz için bir gün sonra, 14.11.2023 tarihinde yetkili teknik servis ve BİM ® mağazası ile görüştüm. Cihazın kesinlikle herhangi bir onarım ve değişimi olmadan, kanunen ve tüketici haklarıma dayanarak 3 iş günü içerisinde koşulsuz, şartsız iade edilmesini ve ödemiş olduğum paranın tarafıma geri iade edilmesini talep ettim. Yetkili servis firmaya mail yolladı ve Onvo Firması tüketici haklarını ihlal ederek iade yerine aynı cihazla değişim içeren bir mail yolladı. Televizyonu satın aldığım BİM mağazası ise beni 7 gündür iade için oyalıyor. Ben değişim veya onarım istemiyorum. Tüketici haklarıma dayanarak, sadece televizyon için ödemiş olduğum ücretin tarafıma geri iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 55inc bir televizyon aldım. Televizyonun 5 gün içerisinde kurulumu gerçekleşti ve televizyonu kurduğumuzda ekranında yeşil bir çizgi olduğunu fark ettik hemen bir sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım ve 3-5 gün içerisinde televizyonu değiştire...
Media Markt den aldığım Onvo marka, 012 model elektrikli Scooter arızalı çıktı. 40 ila 50 km menzili olduğu iddia edilen cihaz ile 5 ila 12 km arası menzil gittikten sonra şarj göstergesi henüz bitmemişken, cihaz kendini kapatıyor ve bataryası tamamen boşalıyor. 2 yetkili servise gittikten ve hafta...
28.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Onvo 55 inc 140 cm UHD frameless Google TV uydu alıcılı televizyon servis kurulumdan 1 saat sonra arızalanmıştır. Teknik servisle iletişime geçtim ama servis çalışanı cihazın arıza kaydını 31.08.2023 tarihinde açmış ve 9 günlük bir süre geçmesine rağ...
Vatan Bilgisayar'dan Onvo markalı 55 inc televizyon aldım. Televizyon durup dururken ekranı birden gitti ve teknik servise gönderdik. Teknik serviste birkaç gün durduktan sonra TV fabrikaya gitti. 29.07.2023 tarihinde gönderilen TV için her gün aramama rağmen bilgi verilmiyor. 20 iş gününü doldurdu ...
Bursa'da BİM marketten 10 Ağustos 2023 tarihinde 42 inç Onvo marka TV aldım. Kurulum için servis ile irtibat kurmam servisin numarasına ulaşmak için i...
0 Yorum