to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Kurulum Gecikti, Acil Randevu Ve Net Zaman Talebi
9 Ocak Cuma günü A101’den Onvo 50OVF9000UQ 50" televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması için talepte bulundum ancak aradan cuma, cumartesi, pazar ve bugün pazartesi geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı.
Kurulumun en kısa sürede yapılmasını, tarafıma net bir randevu günü ve saat aralığı verilmesini ve bu gecikmenin artık son bulmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size bir mail ilettik. Dönüşlerinizi beklemekteyiz.
