to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Hesap Açma Sorunu
Merhabalar,
LG hesabı açmak için giriş ekranına bastığım zaman 'yükleniyor' olarak gösteriyor. Ekranı açıp sonra atıyor, tekrar 'yükleniyor' olarak gözüküyor. Sonrasında geri çıkmak istediğimde o ekrandan çıkamıyorum. Bu durum kendi kendine tekrar edip duruyor. Giriş ekranına giremiyorum ve televizyonu kullanamıyorum. Oturum açılmadığı için hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Şikayetim ile ilgili attığınız belgelere göre işlemleri yaptım. Dönemsel bir sıkıntı olabileceğini düşünüp belirli aralıklarla tekrarladım. Fakat hala devam ediyor. Durum ile ilgili videoyu ekliyorum.
