to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Motor Arızası Ve Onarılmaması
A101'den aldığım Onvo marka dikey şarjlı süpürgede motor arızası meydana geldi. Cihazı, garanti kapsamında 25.02.2024 tarihinde Adana'daki yetkili servise onarım için teslim ettim. Bugün itibarıyla hala onarım gerçekleştirilmedi. Servisi ve tedarik firmasını aradığımda motorun tedarik sürecinde olduğu bilgisini alıyorum. Onvo firmasının ürünleri konusunda memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
