to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2025 tarihinde 3.789 TL ödeyerek banka kartıyla Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra açma kapama düğmesi bozuldu. Van’da aktif, düzgün bir servis olmadığı için ürünü ankastre satan bir dükkanın, boş zamanlarında Onvo tamirine de bakan yerine götürmek zorunda kaldık ve sadece açma kapama düğmesinin yapılması bile birkaç gün sürdü.
Daha sonra bu kez şarj kablosu sorunu başladı, onu da kendi imkanlarımızla tamir ettik. Şimdi ise süpürgenin tekerleği kırıldı. Yaklaşık 8–9 ayda bir süpürgenin bu kadar çok arıza çıkarması ve neredeyse perte çıkması, üstelik sözde iki yıl garantisi varken, bizi aldığımıza pişman etti. Van’da düzgün bir yetkili servisin olmaması da yaşadığımız mağduriyeti artırıyor.
Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşadığım için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo dik süpürge aldım. Açtığımda ürünün arızalı olduğunu öğrendim ve yetkili servise verdim. Yaklaşık 3 ay sonra ürün geldi ve eve getirdiğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar yetkili servise verdim ve yine 1 ayı geçen süreçte çözüme kavuşmadı. Merkezi aradığımızda yetkili servise yönlendiriyo...
Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı. Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Onvo markalı bir dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürün daha 2. Ayında arıza verdi ve yetkili servise teslim ettim, teslim sırasında servis fişi de düzenlendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen süpürgem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili ser...
Onvo markasına ait dikey süpürgeyi 29 Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta önce g3 hatası vermeye başladı. Cihaz çalışırken aniden g3 hatası çıkıyor ve yaklaşık 5 saniye sonra kendini kapatıyor, bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor ve süpürge...
Yorumlar