Onvo Dikey Süpürge Kısa Sürede Birden Fazla Arıza, Değişim Talebi

10 Nisan 2025 tarihinde 3.789 TL ödeyerek banka kartıyla Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra açma kapama düğmesi bozuldu. Van’da aktif, düzgün bir servis olmadığı için ürünü ankastre satan bir dükkanın, boş zamanlarında Onvo tamirine de bakan yerine götürmek zorunda kaldık ve sadece açma kapama düğmesinin yapılması bile birkaç gün sürdü.

Daha sonra bu kez şarj kablosu sorunu başladı, onu da kendi imkanlarımızla tamir ettik. Şimdi ise süpürgenin tekerleği kırıldı. Yaklaşık 8–9 ayda bir süpürgenin bu kadar çok arıza çıkarması ve neredeyse perte çıkması, üstelik sözde iki yıl garantisi varken, bizi aldığımıza pişman etti. Van’da düzgün bir yetkili servisin olmaması da yaşadığımız mağduriyeti artırıyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşadığım için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.