to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Arızası Ve Değişim Talebi
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda ekranda kırmızı, iki çizgili bir işaret belirdi ve cihaz durdu. Cihazın filtresini temizledim, şarjını kontrol ettim ve yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 10166724140. Cihazımın garantisi devam ediyor. Tekirdağ’da yaşıyorum ve şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
