to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01 model şarjlı dikey süpürgeyi 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ekranda %100 şarj gösteriyor fakat hiçbir şekilde çalışmıyor. Herhangi bir uyarı, ses veya belirti olmadan bu sorun ortaya çıktı.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: T012025000196877. Ürünün bir anda çalışmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #9871316535). Yaklaşık bir hafta önce cihazın şarj olmamaya başladığını...
Onvo OVDSs01 model dikey süpürgem dün akşamdan beri çalışmıyor. Cihazın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü online mağazadan satın aldım ve hâlen garanti kapsamındadır. Müşteri numaram: 0507*****18. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Onvo müşteri hizmetleri...
Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün oldu ve ilk kez bir sorun yaşıyorum. Şarjlı süpürge bir gündür çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj olmuyor. Fişi ve bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor ancak cihaz kesinlikle ...
Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kırmızı batarya ışığı yanıyor, süpürge çalışmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ...
Yorumlar