to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürgede Kırık Tekerlek Ve Çekiş Gücü Sorunu
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken tekerleği kırıldı ve bu durumdan sonra süpürgenin çekiş gücünde kısmi bir azalma oldu. Garanti belgem ve faturam mevcut, ancak henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça temini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
