to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Başıma Dert Oldu
A101 internet sitesi üzerinden aldığım ürün 18 günde geldi ve bozuk çıktı. İki gündür de servise getirip götürüyorum. İşimden ve hayatımdan zaman ayırıp toplam 400 km yol gidip geldim. Yazık değil mi? Getir, montaj yap, eskiyi sök, yeniyi tak. Hevesle iki dakika sonra ses yok. Şu anda serviste ve eğer problem devam ederse balkondan atacağım. Video çekip paylaşacağım. İki adet televizyonum daha var, 10 yıldır hiç sıkıntı çıkarmadan çalışıyor.
Gelişme
Onvo hayatımın hatası oldu Ocak 15 de aldığım cihaz 1 ay sonra geldi arızalı çıktı ve hala sıfır değişim dendi 2 aydır fabrika dan cihaz bekliyorum alay konusu olduk artık... 1wwwwwwwwwww1wwwwwwwwweeeeeeewwwwwwwwwwwwwwwwwwwvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Damla.
18 gün kargo bekle 15 gün servis bekle sıfır gelen ürün arızalı çok güzel
Merhaba, Değişim cihazı sevkiyatı 15.03.2024 tarihinde sağlanmıştır.
