to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas ipa grup üzerinden 85 inç bir televizyon aldım. Televizyon 9 Mayıs’ta depoculardan eve getirildi, 11 Mayıs’ta ise Ankara bölge servisi özmert elektronik kurulumu yaptı. Servis kurulum yapıp gittikten sadece 5 dakika sonra eve geldiğimde kanalları gezerken ve Youtube.com’u açtığımda televizyonun ekranının arızalı olduğunu fark ettim. Ekrana dokunduğumda bile arızanın belli olduğu, görüntüde sorunlar olduğu açıkça görülüyor.
Durumu fark eder etmez anında servisi aradım ve ekranın arızalı olduğunu ilettim. Ekranın fotoğraflarını defalarca göndermeme rağmen yaklaşık 3 gündür “geleceğiz, çok yoğunuz” diyerek beni oyalıyorlar ve bir türlü gelip bakmıyorlar. Bu süreçte mağdur durumda bekliyorum ve televizyonu kullanamıyorum.
Arızalı olduğu daha ilk günden belli olan bu televizyonun bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Özellikle Ankara bölge servisi özmert elektronik’in bu ilgisizliği nedeniyle sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
65 inç Onvo TV aldık. Kurulumu için bir haftadır uğraşıyoruz. İkametimiz Ankara Bala. En yakın ilçe Gölbaşı olduğu için Gölbaşı servis numarasını bulduk. Aradığımızda Gölbaşı servisi Onvo'yu bıraktığını söyledi. Sonrasında Çankaya servisini aradık, Çankaya servisi ise alakasız bir şekilde Kırıkkale ...
06.02.2025'te A101'den Onvo 65 inç Google TV aldım. Kurulumunu Ankara atapark özmerd elektronik yaptı. Kurulum sırasında cihaz açılmadı. Bunun yazılım hatası olduğunu söyleyip cihazı geri götürdüler. Bir hafta sonra cihazı geri getirdiler. Bu sefer de cihazın kendi kendine açıldığını fark ettik. Kap...
Onvo 65 inç televizyonu A101’in Ankara Yenimahalle şubesinden aldım, 16 Şubat’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra televizyonun arka kısmından belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu ses o günden beri hiç kesilmeden devam ediyor. 12 Mart’ta durumu servise bildirdim, sesi net şeki...
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar Ankara Yenimahalle şubesinden Onvo marka 32VL80F2HA model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar sebebiyle hem üründen hem de markadan hiç memnun değilim. Televizyon kurulumunu yapmak için yetkili servisi çağırdım. Servis geldi...
Onvo markalı 65 inç televizyonu A101 mağazasından satın aldıktan sonra kurulum için çağrı merkezi ve mağaza üzerinden servis talebi oluşturdum, ayrıca Ankara Etimesgut, Çankaya, Yenimahalle ve Altındağ bölgesine bakan servis birimleriyle de görüşmeler yaptım. Buna rağmen aradan 9 gün geçmesine karşı...
Yorumlar