to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV'de Play Store'a Giriş Sorunu Ve Uygulama Güncelleyememe
Onvo 32f1453 model 32 inç Android TV cihazımda yaklaşık bir aydır Play Store’a giriş yapamıyorum. Play Store’da 'Oturum Aç' tuşu bulunmasına rağmen bu tuş aktif olmuyor ve giriş işlemini gerçekleştiremiyorum. İnternet bağlantımı kontrol ettim ve herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim.
Bazı uygulamaların (örneğin Tabi platformu) güncelleme istemesi nedeniyle uygulamaları kullanamıyorum. Güncelleme yapmak istediğimde Play Store’a yönlendiriliyorum, ancak oturum açamadığım için işlem tamamlanmıyor. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası: OUB2f153062105528.
Yaşadığım bu sorunun çözümü için tarafınızdan destek rica ediyorum. Play Store’a giriş yapabilmem ve uygulamaları güncelleyebilmem için yardımcı olmanızı bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
