to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Google Play Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor
5 ay kadar önce aldığım Onvo 32 inç Smart Android TV'nin, 1,5-2 ay sonra gelen güncellemesi sonrası Google Play artık TV'de görünmüyor. Zaman zaman gelse de genellikle Google Play olmayan bir Android TV kullanmaya çalışıyorum. Firmayı birkaç defa aramama rağmen, en son TV'nin genel bilgilerini ve iletişim bilgilerimi almalarına rağmen bir dönüş olmadı. Hâlen sorunun ne olduğunu sorduğumda ise 'Üzerinde çalışıyoruz' diyorlar. Talebim şu: Ya Smart Android Google Play olan bir TV istiyorum ya da paramı geri almak istiyorum. 1. resimde görüldüğü üzere bu yazı çıkıyor. 2. resimde ise ana sayfada olması gereken Google Play ikonu yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Not bendeki TV markasi senna Onvo güvencesi altında belirtmeyi unutmuşum diğer bütün bilgiler tamdır
