to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65 İnç Google TV’de Tek Tuşla Önceki Kanal Özelliği Eksik
Vatan Bilgisayar'dan 2026 Şubat ayında Onvo 65 inç Google TV aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kanal geçişlerinde, neredeyse tüm televizyonlarda bulunan bir önceki kanala tek tuşla geri dönme özelliğinin bu televizyonda olmadığını fark ettim. Kumandada geri tuşu ya da son izlenen kanala dönüşe yarayan herhangi bir tuş bulunmuyor, bu da kanal izleme deneyimini ciddi şekilde zayıflatıyor.
Daha önce kullandığım tüm televizyonlarda tek tuşla bir önceki kanala geçebiliyorken, Onvo gibi piyasaya güçlü girmek isteyen bir markanın bu kadar temel bir özelliği koymamasını anlamakta zorlanıyorum. Kullanım alışkanlığımı doğrudan etkilediği için üründen beklediğim memnuniyeti alamıyorum.
Onvo’nun bu eksikliği dikkate alarak bir yazılım güncellemesiyle kumandaya veya arayüze önceki kanala geri dönme fonksiyonunu eklemesini talep ediyorum. Bu özellik yazılımla çözüldüğü takdirde üründen memnuniyetle faydalanmaya devam etmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz talep ve istekleriniz yetkili departmanlar tarafından incelenmesi ve geliştirilmesi için iletmiş bulınmaktayız. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
