Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 65 İnç Google TV’de Tek Tuşla Önceki Kanal Özelliği Eksik

20 Haziran 16:001

Vatan Bilgisayar'dan 2026 Şubat ayında Onvo 65 inç Google TV aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kanal geçişlerinde, neredeyse tüm televizyonlarda bulunan bir önceki kanala tek tuşla geri dönme özelliğinin bu televizyonda olmadığını fark ettim. Kumandada geri tuşu ya da son izlenen kanala dönüşe yarayan herhangi bir tuş bulunmuyor, bu da kanal izleme deneyimini ciddi şekilde zayıflatıyor.

Daha önce kullandığım tüm televizyonlarda tek tuşla bir önceki kanala geçebiliyorken, Onvo gibi piyasaya güçlü girmek isteyen bir markanın bu kadar temel bir özelliği koymamasını anlamakta zorlanıyorum. Kullanım alışkanlığımı doğrudan etkilediği için üründen beklediğim memnuniyeti alamıyorum.

Onvo’nun bu eksikliği dikkate alarak bir yazılım güncellemesiyle kumandaya veya arayüze önceki kanala geri dönme fonksiyonunu eklemesini talep ediyorum. Bu özellik yazılımla çözüldüğü takdirde üründen memnuniyetle faydalanmaya devam etmek istiyorum.

22 Haziran 07:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

22 Haziran 09:08

Merhaba ; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz talep ve istekleriniz yetkili departmanlar tarafından incelenmesi ve geliştirilmesi için iletmiş bulınmaktayız. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumanda Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı: Onvo Televizyon Şikayeti

5 Mart 20:34791

Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo televizyonu Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Televizyonun kumanda algısında ...

Onvo TV Güncellemesi Kanal Sıralamasını Bozdu

18 Ocak 09:181.788

Onvo marka televizyonum, 16.01.2026 tarihinde son yazılım güncellemesini açtığımda aldı ve keşke bu güncellemeye izin ve...

Geç Tepki Veren Kumanda 55 İnç Google TV’de Kullanım Keyfini Bozuyor

20 Ocak 18:251.330

2024 yılında satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model 55 inç Google TV’yi, ilk günden beri kumandasının çok geç tepki vermesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Sistem Hatası Veriyor Sürekli

Onvo TV SistemHatası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo TV Bozuk Olması

Onvo TV BozukOlması

Profil fotoğrafı
Emrah
1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!

1 Aylık Onvo 65"TV Ses Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Tufan
Onvo 55vq90f3UA HDR Sorunu

Onvo 55vq90f3UAHDR Sorunu

Profil fotoğrafı
Batın
Onvo Smart TV Youtube.com Sorunları

Onvo Smart TVYoutube.com Sorunları

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

65VQ90F3UA Logo
Onvo
65VQ90F3UA
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru